محصولات این شرکت در شش گروه زیر قرار می گیرند:
1- سیستم های ارتباطی Carrier Grade و تجهیزات شبکه های نسل آینده NGN/IMS SoftSwitch برای تامین نیاز اپراتورهای Public
2- سیستم های ارتباطی Enterprise Class، وIP PBX و VoIP Gateway برای سازمان های متوسط و بزرگ
3- درگاه های دسترسی شبکه های TDM و IP شامل Media Gateway و Access Gateway به صورت Indoor و Outdoor
4- تجهیزات شبکه های ارتباطی مبتنی بر فیبر نوری FTTx
5- دستگاه های تلفن رومیزی IP صوتی و تصویری ( SIP_Phone, Video_Phone) و درگاه های ارتباط خطوط مشترکین (ATA)
6- ترمینال انتقال صوت و داده بر روی خطوط برق فشار قوی (PLC)

کیاتل توانسته است با استقرار نظام مدیریت کیفیت و پیاده سازی روشهای اجرایی شرکت های مطرح فعال در صنعت مخابرات در فرآیندهای درون سازمانی خود، ضمن اخذ گواهینامه های معتبر بین المللی تعریف جدیدی از پویایی در عرصه ارتباطات ارائه نماید که اخذ تقدیرنامه های متعدد از سازمانهای داخلی و خارجی بیانگر این مطلب است. این شرکت در برگیرنده 7 واحد تشکیلاتی طراحی و مهندسی، تولید و برنامه ریزی، خدمات پس از فروش، بازرگانی، کنترل کیفیت، امور مالی و منابع انسانی است که بمنظور تسهیل و تسریع در برقراری ارتباط درون سازمانی و ارائه بهترین خدمات با بالاترین کیفیت به خریداران محصولات خود، بصورت متمرکز در مجموعه کارخانجات شرکت مستقر گردیده است. واحد طراحی و مهندسی بمنظور دستیابی و پیاده سازی پیشرفته ترین فناوری ها در محصولات، ضمن در اختیار داشتن مجرب ترین کارشناسان، از همکاری اساتید دانشگاه با بردهای تخصصی از مراکز معتبر علمی و پژوهشی برخوردار میباشد. واحد تولید و برنامه ریزی به مدد دانش و مهارت نیروی انسانی توانمند ایرانی و بکارگیری ماشین آلات و ابزار تولید و تست مدرن، ساخت انواع تجهیزات مخابراتی را بعهده دارد. واحد خدمات پس از فروش با ارائه طیف وسیعی از انواع سرویس های پشتیبانی شامل نصب و راه اندازی تجهیزات، آموزش خریداران و نمایندگی های فعال در استانها، رفع اشکال مراکز با اعزام کارشناس به سایتها، تعمیر کارتها و تجهیزات معیوب، روزآمد نمودن نرم افزار مورد نیاز خریداران محصولات و پاسخگوئی شبانه روزی به مراجعات تلاش مینماید در راستای حفظ رضایت مشتری گام بردارد. واحد بازرگانی تحقق شعار "مشتري مهم ‌ترين شخص در سازمان ما است" را سرلوحه برنامه های خود قرارداده و مجموعه تجارب حرفه ای و توان تخصصی کارکنان خود را جهت آگاه نمودن مدیران و کارشناسان بازارهای هدف از آخرین فناوریها و راهکارها در حوزه ارتباطات بکار گرفته است. اپراتورهای بزرگ مخابراتی و FCPها، پلتفرم NGN/IMS و درگاه های (Gateway) کیاتل را به عنوان تجهیزات اصلی و زیرساختی در شبکه های خود به کار گرفته اند. همچنین بسياري از سازمانها، ادارات دولتي، شرکتهای خصوصی بزرگ و کوچک، دانشگاه ها، بیمارستان ها و تأسیسات صنعتی و تولیدی مراكز تلفن IP-PBX و سیستمهای VoIP Gateway كياتل را بعنوان سیستم ارتباطی خود انتخاب نموده اند. به منظور انطباق با نیازهای خریداران، سیستم ها به صورت Converged/Hybrid و در کلاس Enterprise با ظرفیتهای کم تا متوسط طراحی و تولید شده اند و می توانند در طیف وسیعی از سازمان ها و نهادهای اداری، صنعتی و نظامی به کار گرفته شوند.